Support

支援與聯絡

安裝、付費、字幕、進度——常見問題喺下面。搵唔到答案就直接寫信畀我哋，通常兩個工作日內回覆。

常見問題

邊個可以玩？支援咩裝置？

iPhone 同 iPad（iOS 15.0 或以上）。本作為全橫版遊戲，喺直度裝置上會提示你轉做橫版。Android 版另有安排，敬請留意後續公佈。

要幾錢？有冇訂閱？

序章免費下載。完整篇以單次應用程式內購買解鎖，冇訂閱、冇消耗型項目、冇限時解鎖。付款由 Apple 處理。

我可以退款嗎？

可以。退款由 Apple 受理，請到 reportaproblem.apple.com 提交申請，並喺描述中寫明「Hold Still / 封寨之夜」。收到退款後，解鎖內容會相應移除。

幾時可以恢復購買？

用同一個 Apple 帳戶登入 App Store，喺本遊戲嘅產品頁按「恢復購買」即可。只要同一 Apple 帳戶，已解鎖內容會喺新裝置上重新可用。

可唔可以退款後保留進度？

可以。進度儲存喺裝置本機，唔會因為退款而消失，但會失去已購買內容嘅閱讀權。

字幕同語言

粵語主字幕＋英語副字幕，兩者都可以喺設定入面獨立開關。本作為 1987 年香港背景，粵語係預設主字幕。

有冇配音？

本作暫時冇角色配音（粵語配音線仍在製作），因此目前的版本完全冇使用麥克風權限，亦唔需要任何語音相關授權。

遊戲需要連線嗎？會收集資料嗎？

唔需要。全部圖文已內嵌於應用程式內，運行時唔會連線。詳見隱私政策。

點樣保留進度？換機會冇咗？

進度儲存喺裝置本機。刪除應用程式或換機之後，進度唔會自動轉移（本遊戲唔使用任何雲端帳戶系統）。

咪郁畫面係咪死機？

唔係。關鍵場面會要求你停手三秒，螢幕會顯示「咪郁」字樣同提示。呢個係設計的一部分——偷看一眼就會有代價。

可以喺網頁版玩嗎？

可以，網頁版已經開放（序章範圍）。按此開始。網頁版同 iOS 版共用同一套引擎與內容，但進度兩邊唔互通。

遊戲有分級嗎？

17+。內容涉及成人主題、粗口與暴力描述。

想反映一個 Bug／有改進建議

寫信畀我哋，附上裝置型號、iOS 版本同重現步驟。Bug 報告我哋會逐個睇。

所有查詢、版權申請、媒體查詢與商務合作，請電郵：

查詢時請註明：裝置型號、系統版本、App Store 版本號，以及你遇到問題嗰陣做過乜（越詳細越好）。